Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop Casa Cucina (betrieben durch Robert Kapp + Co, Adam-Friedrich-Molz-Gasse 10, 2502 Biel, Schweiz, E-Mail: info@casacucina.ch) getätigt werden.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich die Kundin oder der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Angebot und Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Preis- und Sortimentsänderungen bleiben jederzeit vorbehalten.
Abbildungen, Produktbeschreibungen und technische Angaben dienen der Illustration und sind unverbindlich.
3. Jugendschutz / Verkauf von Alkohol
Der Verkauf alkoholischer Getränke unterliegt in der Schweiz gesetzlichen Altersbeschränkungen:
Bier und Wein dürfen nur an Personen ab 16 Jahren verkauft werden.
Spirituosen, Liköre und Mischgetränke mit Branntwein dürfen nur an Personen ab 18 Jahren verkauft werden.
Mit der Bestellung bestätigt die Kundin oder der Kunde, das für den Kauf erforderliche Mindestalter erreicht zu haben. Casa Cucina behält sich vor, eine Alterskontrolle bei Lieferung oder nachträglich durchzuführen.
4. Bestellung und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Bestellung.
Durch das Absenden der Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält die Kundin oder der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst zustande, sobald Casa Cucina die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die Ware versendet.
5. Zahlungsmöglichkeiten
Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert:
- Twint
- Kreditkarte (Visa, MasterCard)
- PostFinance Card / E-Finance
Die Belastung erfolgt bei Abschluss der Bestellung. Casa Cucina behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
6. Lieferung und Versand
Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen, sofern das Produkt an Lager ist.
Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, wird die Kundin oder der Kunde umgehend informiert.
Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht anders angegeben.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Casa Cucina.
8. Rückgabe / Widerruf
Lebensmittel und alkoholische Getränke sind vom Rückgaberecht grundsätzlich ausgeschlossen.
Andere Produkte (z. B. Küchenutensilien, Grillzubehör) können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware retourniert werden, sofern sie unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung sind.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten der Kundin oder des Kunden.
Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten:
Casa Cucina – Retourenabteilung, Adam-Friedrich-Molz-Gasse 10, 2502 Biel, Schweiz
9. Mängel / Gewährleistung
Casa Cucina prüft alle Waren sorgfältig vor dem Versand. Sollte dennoch ein Mangel vorliegen, muss dieser innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich gemeldet werden (info@casacucina.ch).
Je nach Situation erfolgt eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
10. Haftung
Casa Cucina haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
11. Datenschutz
Die erhobenen Kundendaten werden ausschliesslich zur Abwicklung der Bestellung und für interne Zwecke verwendet.
Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser wenn dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist (z. B. Zahlungsanbieter, Versanddienstleister).
Weitere Informationen finden sich in der separaten Datenschutzerklärung.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist der Sitz von Robert Kapp + Co, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
13. Kontakt
Casa Cucina – Robert Kapp + Co
Adam-Friedrich-Molz-Gasse 10
2502 Biel
Schweiz
E-Mail: info@casacucina.ch
Telefon: +41 32 322 88 48